お知らせ

DNSブロック(ストロングモード)利用時に公衆Wi-Fiを利用できない事象について

現在、接続時に認証(ログイン・利用規約への同意など)が必要な公衆Wi-Fiにおいて、DNSブロックの「ストロングモード」を利用していると、認証画面が表示されず、インターネットを利用できない場合があることを確認しています。

本事象が発生した場合、端末上ではWi-Fiに接続されたように表示されますが、認証画面が表示されないため、Webページ等を開けないことがあります。

回避方法

本事象が発生した場合は、以下のいずれかの方法をご利用ください。

  • DNSブロックを「ベーシックモード」に切り替えた後、対象の公衆Wi-Fiへ再接続する
  • DNSブロックの「ストロングモード」を一時的に無効にした後、対象の公衆Wi-Fiへ再接続し、認証(ログイン)完了後に再度有効にする

ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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