よくある質問（Android）

よくある問い合わせ（Android）

広告が消えない

事前確認

「ホーム画面 > アプリの設定方法」をご確認いただき、広告ブロックの設定をお願いいたします。
本体の設定方法：Android向け
なお、本アプリをご利用いただくには、
・VPN権限の許可
・通知権限の許可
が必要となります。その2つの権限が許可されていない場合は、権限を許可した上で広告ブロックの設定をお願いいたします。
それでも広告がブロックされない場合は、端末の再起動、再設定をお試しください。
いずれの方法を試しても広告がブロックされないときは、公式ブログの「広告・不具合の報告・連絡」フォームからご連絡をお願いいたします。

すべての広告が消えない

まずは下記、広告が消えない場合の確認点をご参照ください。
広告が消えない場合の確認点（Android）
上記お試しいただいた後も消えない広告があった場合は、公式ブログの「広告・不具合の報告・連絡」フォームから該当のサイトについてご報告頂ますようお願いいたします。
いただきました情報からサイトを調査し、消えない広告への対応を実施させていただきます。
なお、DNSにより広告のブロックを実現している都合、サイト自体への影響などを鑑みながら広告ブロックルールを更新いたします。そのため、完全に広告を削除することが出来ない点ご理解いただけますと幸いです。

一部の広告が消えない

新しい広告が出てきた

日々世の中には新しいネット広告が出てきています。
公式ブログの「広告・不具合の報告・連絡」フォームから280blokcer宛にご報告いただければ、順次対応させていただきます。
なお、DNSにより広告のブロックを実現している都合、サイト自体への影響などを鑑みながら広告ブロックルールを更新いたします。そのため、完全に広告を削除することが出来ない点ご理解いただけますと幸いです。

漫画・動画・アニメサイトの動画広告が消えない

動画中に出てくる広告については、DNSによる広告ブロック機能ではどうしてもブロックできないものが一部ありますことをご了承ください。
広告のご報告につきましては、公式ブログの「広告・不具合の報告・連絡」フォームから該当のサイトについてご報告頂ますようお願いいたします。
いただきました情報からサイトを調査し、消えない広告への対応を実施させていただきます。

Webサイト上に空白が残ってしまう

空白が残る/残らないの違いは、Webサイト側の実装により発生いたします。
DNSにより広告のブロックを実現している都合、iOS版のように空白を消すことは出来ない点ご理解いただきますようお願いいたします。

その他、使用法など

見たいページがブロックされた

見たいページがコンテンツブロッカーによってブロックされた場合は、一時的に機能をOFFにしてご利用ください。

ver1.3.0以降、Android端末にインストールされたアプリをDNSブロックの対象に選択できるようになりました。
既に280blockerをインストール済みのお客様につきましては、現在のDNSブロック対象のアプリ設定は引き継がれます。

DNSブロック対象となるアプリの確認、設定は、HOME画面の「対象アプリ一覧」をタップしてご確認ください。
※デフォルトではすべて「ON」(ブロックする) となっています。

ポイントサイトが利用できない

ポイント稼ぎのサイトは、広告を表示する事やアフィリエイトリンクをクリックしてもらう事で運営していますので、広告ブロックすると使えないサイトが多いです。
このため広告ブロックアプリとは相性が悪いです。
ポイントサイトを使うときには一時的にコンテンツブロッカーの機能をOFFにしてご利用ください。

不具合がある

広告をブロックすることで、不具合が生じることがあります。
その場合は、不具合が起きたページを公式ブログの「広告・不具合の報告・連絡」フォームから280blokcer宛にご報告ください。
順次対応させていただきます。

280blockerについて

広告ブロックを利用するとどうなりますか？

Webサイトや、アプリで表示される広告が表示されなくなります。
広告が表示されなくなることで、不要な情報に誤ってアクセスすることを防ぐことが可能となります。
また、広告に使用される画像、動画が読み込まれなくなることから、通信量の削減にも繋がります。

280blockerはどのように広告をブロックしているのですか？

DNS機能を用いて、広告ドメインからのアクセスを制限することで広告のブロックを実現しています。
広告ドメインへのアクセスが発生しないため、広告が表示されないのみならず、通信量の削減にも繋がります。
なお、ご利用の端末のDNSの切り替えをするために、VPNサービスを利用します。そのため、VPNの権限許可をお願いいたします。

280blockerの広告ブロックはどんなアプリに対して有効ですか？

Chrome、Firefox、EdgeなどのブラウザアプリでWebブラウジングをする際に、大きな効果を発揮します。
広告をブロックすることで一部機能が使えなくなる場合がございますので、適宜設定をON/OFFしながらご利用いただくことを推奨しております。

280blockerはどの端末に対応していますか？

Android10以上のスマートフォン、タブレットに対応しております。

他のVPNサービスと併用することは可能でしょうか？

AndroidのOSの仕様により、VPNサービスは1つしか利用することが出来ません。
そのため、他のVPNサービスとの併用はできません。

解約・返金について

280blockerは買い切り型のアプリとなります。
解約手続きは不要です。
Google Playでは特定の条件下で払い戻しの受付を行っておりますので、該当する場合はこちらの記事を参考に払い戻しのリクエストをお試し下さい。
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
上記の払い戻しについてご不明な点がありましたらGoogle社へお問合せ下さい
なお、アプリの仕様やフィルタ性能などに基づく払い戻しには対応いたしかねますのでご了承下さい。

課金/再ダウンロード

一度ご購入いただければ、同じアカウントをご利用される限り再度課金されることはございません。

家族共有について

280blockerはファミリー共有に対応しております。
「ファミリーライブラリ」機能をご利用いただくことで、ファミリー追加されているアカウントでも利用可能です。
詳細につきましては、下記公式サイトをご確認ください。
GooglePlayヘルプ：Google Play ファミリー ライブラリを使用する
https://support.google.com/googleplay/answer/7007852#zippy=%2C%E8%A6%81%E4%BB%B6

その他

適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応について

280blockerのインボイス対応につきまして、以下の3点を記載した料金表をご用意いたしました。
・当社の適格請求書発行事業者番号
・税抜価額又は税込価額を税率ごとに区分して合計した金額及び適用税率
・消費税額等

料金表に加え、決済履歴や利用履歴を保存いただくことでインボイスに対応いたします。

広告や不具合の報告・連絡は下記お問い合わせフォームからお願いいたします。